Condizioni e Servizi

Per le richieste di test, analisi o altri servizi si prega di compilare in tutte le sue parti l’apposito foglio di ingresso.

FOGLIO DI INGRESSO MOD 010 | CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Nel Mod. 010 devono essere indicate le informazioni relative al materiale da sottoporre a prova (nome del campione, composizione fibrosa, destinazione d’uso), le richieste per il laboratorio (le prove da eseguire con relative specifiche normative, specifiche richieste di tempistiche di consegna, richiesta di restituzione materiale), le condizioni di fatturazione e quelle economiche (anche se legate a specifiche offerte economiche). La richiesta di tempi di consegna particolari, da parte del cliente, non è impegnativa per il laboratorio.

Le richieste verranno esaminate attentamente dalla Direzione Tecnica e accettate se compatibili con le analisi richieste. La presentazione di richieste di analisi relative a ricerche di cause di difetti o perizie dovrebbe essere effettuata preferibilmente su appuntamento con la Direzione Tecnica o con La Direzione Generale, per consentire una migliore comprensione delle problematiche.

Le quantità di materiale necessarie per l’esecuzione delle varie prove sono indicate nel listino allegato, quantità di materiale inidoneo all'esecuzione delle prove potrà causare il rifiuto delle stesse da parte del laboratorio o, previo accordo con il cliente, l’indicazione nel rapporto di prova di risultati non attendibili causa esigua quantità di materiale.

Le norme e i metodi applicati sono indicati nel listino allegato. La Direzione Tecnica si riserva, in caso di mancanza di indicazioni specifiche, di applicare il metodo o la norma più idonei al campione oggetto di analisi. Le prove e le analisi di laboratorio sono di tipo distruttivo.

Nel caso in cui capi o confezioni siano oggetto di analisi il sezionamento deve essere autorizzato compilando l’apposita sezione del Mod.010. In assenza di tale autorizzazione, il Laboratorio non potrà accettare la richiesta.

Il materiale residuo delle prove verrà conservato dal laboratorio per un periodo di 1 mese; per i materiali oggetto di perizie e ricerche di cause di difettosità il periodo di conservazione sarà di 12 mesi. Trascorso il periodo di conservazione il laboratorio provvederà allo smaltimento del suddetto materiale.

Il Rapporto di Prova è proprietà del cliente che è tenuto a ritirarlo. Lab Solution non esegue il campionamento dei materiali e non è responsabile in termini di “Garanzia del Produttore” per quanto in essi contenuto. I Rapporti di Prova possono essere ritirati presso la nostra sede nelle modalità concordate con il cliente. Copia conforme dei Rapporti di Prova viene conservata per un periodo di 4 anni su supporto cartaceo e/o per 10 anni su supporto informatico.

Il personale del Laboratorio, tranne la Direzione Tecnica, non è autorizzato a fornire anticipazioni telefoniche circa i risultati delle prove.

I risultati delle prove si riferiscono unicamente ai campioni esaminati e non possono essere riferiti all’intera partita/lotto di produzione che essi vogliono rappresentare. Lab Solution non è responsabile per eventuali dichiarazioni rilasciate dal Cliente relativamente al campione in esame.

E’ possibile concordare con la Direzione condizioni economiche personalizzate in base alle specifiche esigenze del Cliente.

Il trattamento dei dati personali relativi al committente è effettuato da Lab Solution esclusivamente allo scopo di svolgere correttamente il servizio richiesto. Tali dati verranno utilizzati esclusivamente per la stipula di accordi commerciali, per proporre nuovi servizi, per definire termini e modalità di pagamento. Tale trattamento, eseguito per mezzo di strumenti informatici, è effettuato nel pieno rispetto delle condizioni e dei principi dell’art.9 della Legge 675/96. I dati personali non verranno diffusi a terzi. Il titolare del trattamento in oggetto è Lab Solution. Per qualsiasi tipo di contenzioso, il foro competente è da ritenersi quello di Como.
 
Altri Servizi Lab Solution

• Interpretazione e commento dei risultati
• Supporto tecnico per l'interpretazione di normative e metodi
• Presentazione rapporti di prova via e-mail
• Abbonamenti e scontistiche personalizzati

Materiale richiesto per le prove:

Di seguito vengono riportate le quantità minime di materiale richiesto per l’esecuzione delle principali prove, i quantitativi sono basati sulla reale possibilità di campionare ed eseguire le prove in maniera corretta. Previo accordo tra le parti possono essere utilizzati quantitativi inferiori per prove orientative.